工商總局：直銷(xiāo)企業(yè)須保障消費(fèi)者退換貨要求
國(guó)家工商行政管理總局直銷(xiāo)監(jiān)管局局長(zhǎng)張國(guó)華日前強(qiáng)調(diào)，直銷(xiāo)企業(yè)無(wú)論有無(wú)固定營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、是否以快遞方式直接向消費(fèi)者提供產(chǎn)品，都必須采取有效措施保障消費(fèi)者退換貨的合理要求。
張國(guó)華是在日前召開(kāi)的“直銷(xiāo)企業(yè)踐行社會(huì)責(zé)任與保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益座談會(huì)”上，對(duì)與會(huì)的國(guó)內(nèi)２９家直銷(xiāo)企業(yè)負(fù)責(zé)人提出上述要求的。
直銷(xiāo)是指企業(yè)通過(guò)招募直銷(xiāo)員在固定營(yíng)業(yè)場(chǎng)所之外直接向最終消費(fèi)者推銷(xiāo)產(chǎn)品的經(jīng)銷(xiāo)方式。自２００５年《直銷(xiāo)管理?xiàng)l例》施行以來(lái)，我國(guó)直銷(xiāo)市場(chǎng)穩(wěn)步發(fā)展，截至目前，全國(guó)直銷(xiāo)企業(yè)已達(dá)３３家，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)上萬(wàn)個(gè)，從業(yè)人員數(shù)百萬(wàn)人。
張國(guó)華指出，去年，直銷(xiāo)行業(yè)營(yíng)業(yè)額穩(wěn)步增長(zhǎng)，同時(shí)違法違規(guī)案件大幅下降，退換貨等售后服務(wù)基本有保障。一些直銷(xiāo)企業(yè)還通過(guò)積極參與公益事業(yè)，提升了行業(yè)形象。但也應(yīng)看到，直銷(xiāo)企業(yè)在履行社會(huì)責(zé)任方面還有進(jìn)一步努力的空間。
辦公地址：天津市和平區(qū)大沽北路158號(hào)
|
 掃碼手機(jī)訪問(wèn)
|
 協(xié)會(huì)公眾號(hào)
|
